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Les valeurs de Proxim’Services sont :

  • le respect de la personne,
  • sur une approche individuelle des usagers
  • sur une relation triangulaire protégeant l’usager et l’intervenant
  • Le respect de la personne se traduit notamment à travers le respect des droits et libertés de l’usager.

    Ce respect concerne la personne, ses droits fondamentaux, ses biens son intimité, son espace de vie privée, sa culture et son choix de vie.

    L’approche individualisée développée par Proxim’Services Douaisis se traduit par une volonté permanente d’ajuster la prestation aux besoins et aux attentes de l’usager.

    Cette approche individualisée nécessite par conséquent d’opérer au préalable une évaluation des besoins exprimés.Cette évaluation doit également intervenir régulièrement afin d’ajuster la prestation aux besoins de l’usager.

    Proxim’Services Douaisis est attentive aux problèmes de maltraitance, aux situations pouvant mettre en danger physiquement et psychologiquement les personnes. Elle veille à la prévention de ces situations et réalise un signalement lorsque nécessaire.

    La relation triangulaire entre Proxim’Services Douaisis, l’usager et l’intervenant doit permettre de protéger l’usager par Proxim’Services Douaisis, d’éventuelles dérives de l’intervenant ou de pratiques jugées peu satisfaisantes.

    Protéger l’intervenant en l’aidant à distinguer la relation professionnelle de la relation interpersonnelle et d’éviter une relation qui dévie vers l’affectivité et d’éviter également une relation basée sur l’indifférence.

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    Nos services et Modes d’intervention PDF Imprimer Envoyer

    Nos services

    Les services pour les personnes en perte d’autonomie, malades et /ou handicapées :

    Une aide pour les actes essentiels de la vie courante :

    •  Une aide au lever, au coucher
    •  Une aide à la toilette,
    •  Une aide aux changes
    •  Une aide à l’habillement
    •  La réalisation des courses
    •  La préparation et le service de repas

    Une aide relationnelle et sociale à domicile :

    •  Lecture, jeux de réflexion
    •  Discussion (maintien de l’éveil, stimulation sensorielle, mémoire)
    •  Sortie – promenade
    •  Faire le lien avec d’autres intervenants en cas de besoin (médecin, infirmier, assistante sociale…), aides administratives
    •  Transport pour effectuer des tâches classiques : faire les courses, se rendre à un rendez vous, promenade…

    Les services de confort pour tous :

    Une aide pour l’ensemble des tâches quotidiennes à domicile :

    •  L’entretien du logement : ménage, vaisselle, nettoyage wc…
    •  L’entretien du linge : nettoyage, repassage, rangement

    Attention : sont exclus les gros travaux de nettoyage (nettoyage de gouttières, toits de véranda, débarrasser le garage…) et les travaux de jardinage.

    Les services de Garde d’enfants :

    •  Une aide aux familles avec la garde d’enfants de tout âge.

    Pour les transports : courses alimentaires, rendez vous médical ou autres (coiffeur…), aller chercher les médicaments, se rendre à la banque… Proxim’ Services Douaisis  possède son propre véhicule, sur simple appel, le véhicule sera réservé moyennant une petite participation prenant en charge l’ensemble des frais du véhicule (carburant, assurance, entretien et réparation).

    Une aide pour la constitution des dossiers auprès des éventuelles financeurs ou la recherche des aides pouvant être attribuées aux bénéficiaires de nos services.

    Nos modes d’intervention

    Le Prestataire : l’entreprise est employeur du salarié et s’occupe de toutes les formalités. Un contrat de prestation est signé entre l’entreprise et le client. L’entreprise est responsable de l’intervenant mis à disposition. Si le client souhaite rompre son contrat avec l’entreprise, un simple courrier suffit.

    Le mandataire : le client est employeur du salarié, il est sous sa responsabilité. Un contrat de mandat est signé entre l’entreprise et le client. L’entreprise se charge d’établir les fiches de paie, les contrats de travail et déclarer les salaires à l’URSSAF.

    L’entreprise aide le client à appliquer correctement la convention du particulier employeur. Si le client souhaite se séparer de son intervenant, une procédure de licenciement doit être engagée.

     
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