PROXIM SERVICES DOUAISIS est spécialisé dans l'accompagnement des personnes agées, handicées, malades ou accidentées.

PROXIM SERVICES DOUAISIS intervient pour tous vos petits travaux domestiques.

PROXIM SERVICES DOUAISIS effectue tous vos petits travaux de jardinage.

PROXIM SERVICES DOUAISIS vous propose des prestations régulières ou ponctuelles pour l'entretien de votre domicile.
Proxim’Services Douaisis s’engage à tout mettre en œuvre pour satisfaire ses clients. Dès lors qu’elle intervient au domicile des personnes, fragiles ou non, Proxim’Services Douaisis et ses intervenants se doivent d’adopter une attitude générale de respect, d’être à l’écoute des besoins et attentes de ses clients et de respecter leurs choix et mode de vie. Elle se doit également de limiter son offre de services aux besoins de la personne.
Elle s’engage également à rechercher les aides financières possibles et à coordonner ses interventions avec d’autres professionnelles de santé pour permettre la mise en place d’une prestation la plus complète et la mieux adapter.
La déontologie du secteur affirme que le client est une personne, quels que soient sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale, et érige en principe les points suivants :
 
1) Adopter une attitude générale de respect impliquant réserve et discrétion pour tous les acteurs de Proxim’ Services Douaisis à tout moment de la prestation de service. Elle se décline en prenant en compte tout l’éventail des droits du client :
  • respect de la personne, de ses droits fondamentaux,
  • respect de ses biens,
  • respect de son espace de vie privée, de son intimité,
  • respect de sa culture, de son choix de vie,
 
2) Assurer une intervention « individualisée » selon une approche globale de la personne et un principe d’ajustement continu de la prestation, aux besoins et attentes de la personne :
  •  En offrant en permanence un service adapté au client, par l’évaluation des besoins exprimés, ou latents et si nécessaire par une approche coordonnée avec d’autres entités, d’autres professionnels.
  • En assurant la transparence de notre action pour le client.
  • En proposant nos services aux personnes en situation précaire sociale, d’urgence, d’isolement, même si elles n’en font pas la demande directement.
  • En veillant toujours à limiter notre offre aux besoins du client.
  • En restant attentif aux problèmes de maltraitance, aux situations pouvant mettre en danger  physique ou psychologique des personnes.
  • En veillant à la prévention de ces situations.
  • En signalant lorsque nécessaire selon des dispositions prévues et communiquées auprès des organismes ou autorités ayant compétence pour recevoir ces informations.
  • En utilisant la méthodologie professionnelle adaptée au client : faire à la place du client, l’aider à faire, lui apprendre à faire, etc.
 
Proxim’Services Douaisis veille à la bonne réalisation du service dans le respect des règles professionnelles et déontologiques.